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Livraison & retours

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Délais de livraison

  • Commandes expédiées sous 24 h (jours ouvrés)
  • Livraison en France métropolitaine sous 5 à 12 jours ouvrés
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi
  • Livraison offerte sans minimum d'achat

Modes de livraison

  • Livraison à domicile par Colissimo ou Chronopost
  • Livraison en point relais disponible
  • Emballage soigné, Lupila arrivera en parfait état

Politique de retour

  • 30 jours satisfait ou remboursé — en plus du droit légal de rétractation de 14 jours
  • Produit non utilisé, dans son emballage d'origine
  • Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour
  • Pour initier un retour, contactez-nous à notre page contact

Produit endommagé ou défectueux

Si votre Lupila arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous avec une photo du problème. Nous vous renvoyons un nouveau produit sans frais, sans vous demander de retourner l'article défectueux.

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